天然气公司领导： 您好！值此新春佳节即将来临之际，请接受嘉阳小区全体业主给你们拜个早年！祝愿新奥公司全体同仁阖家幸福、身体健康、万事如意。并感谢你们帮助我们家家用上天然气，实现过上好日子的愿望。 2月8日嘉阳小区通气点火成功，让我们近千位住户个个脸上绽开了笑容。如果没有你们急住户所急，为群众办实事、办好事的良好职业道德，我们追求和享受美好生活的心愿是难以实现的。我们小区是咸阳市最早的商品住宅楼，存在问题多，去年向你们提交安装申请时，首先遇到的棘手问题是找不到楼户图纸，设计院高工不畏困难，组织人员亲至小区测绘；在施工过程中，娄工多次亲临指挥解决问题；最让业主感动是2月8日通气点火时，彭工等几位工程师带领员工干至深夜12点，终于点火成功。在你们身上让我们看到了胡锦涛书记倡导的“群众利益无小事”的工作作风。你们的行为是我们的榜样。为构造和谐社会，构造魅力城市生活，我们共作贡献。 再次诚挚的感谢你们！衷心地祝愿天然气公用事业蒸蒸日上，明天更辉煌！ 咸阳新都物业 嘉阳小区业主委员会

尊敬的天然气公司： 你们好！值此我厂11栋住宅楼及散户天然气安装工程顺利结束，700余户家属享用天然气之时，我厂党政领导携全体工作人员代表所有用户，向贵公司表示衷心的感谢和崇高的敬意。 在我厂本期天然气安装工作过程中，贵公司从领导到员工，从设计院、工程部、施工队以及工程监理、营业所等部门，一如继往地给予了高度重视和精心的组织施工，你们在各个工作环节做到处处替用户着想，不怕麻烦、不计个人得失，尽量满足职工需求。在整个施工过程中，设计人员、现场代表不辞辛苦深入现场解决问题；各位施工人员不畏天寒和辛劳，加快工程进度；公司各级领导亦多次亲临现场检查指导，从而保证了工程的圆满完成。你们用优质的服务为一厂创建现代化居住环境奠定了基础，同时也为贵公司树立了美好的服务形象。 最后，让我们再次对贵公司的辛勤工作和优质服务表示真诚的谢意，顺祝大家春节好！ 西北一棉 二00七年二月七日

朋友转让我了1台旧的壁挂炉，请问公司还有什么手续和费用吗？

用户: 您好!如果壁挂炉曾经我公司检测验收过,有标识,有证明,并且不需要移机,只上门检查不收取任何费用。 如果未经检测验收，但不需移机的，收取180元检测验收费加材料费（指气路部分）；需要移机的除以上费用外，另外加收100元移机费。

天然气公司在管理体制改革中，坚持“三个代表”的重要思想，不忘群众利益，克服困难，想办法给群众安装天然气，特别是本公司市场开发部部的王联社主任，当我院新住宅楼建成交付使用，急需安装天然气时，我们向他反映了这个情况，他能迅速布置落实，他们对工作认真负责、急用户所急，办事效率如此之高的工作作风，值得我们学习。 用户单位： 陕西中医学院 2007年1月15日

天然气公司各位领导： 你们好！我是偏转厂的职工，12月30日反映的因更换气表补办卡发生的问题已经解决。原来没想到公司会以这么快的速度处理这件事，在元月5日（收假第二天）就收到公司一位姓谢的同志电话，而且很热情地咨询了我们的一些情况，双方达成了共识，处理结果双方都比较满意，非常感谢这位姓谢的同志，也感谢公司的管理层领导。通过这件事，使我对市新奥公司的有了一个全面的认识，服务意识确实不同以往，希望贵公司的事业蒸蒸日上！

用户： 您好！很高兴您对处理结果表示满意，也非常感谢您对我们公司的鼓励。为用户服务是我们公司的宗旨，今后，我们将进一步细化工作，为天然气用户提供更加优质的服务。