提问信息 | |||
提问人名称: | 杨耀辉 | 提问时间: | 2016-08-29 21:50:09 |
提问内容: |
天然气表漏气,更换还要收费?这应该是天然气公司计量用户用气量的表计,应该免费更换吧? |
||
回复内容 | |||
回复时间: | 2016-08-29 21:50:09 | ||
回复内容: | 尊敬的用户: 您好,对您咨询的问题答复如下: 《咸阳市城市天然气安全使用管理暂行办法》第十八条规定:凡使用天然气的企业、事业、机关、团体和居民用户,其燃气设施的产权,以单位围墙和建筑红线为界,界外属天然气公司,界内至用户的所有设施产权属房权单位或用户,管理、维修由天然气公司负责、房权单位或用户应承担维修及管理费用。 咸阳市物价局文件咸价发【2011】35号文件规定:市区及各县居民用户天然气设施维修费统一按省上规定的每户每月1元的标准收取,维修中除更换零部件按成本收取材料费外,不得再收取任何费用。 据此,我公司制定了《咸阳市天然气有限公司居民燃气设施维修补充项目成本费标准》并上报咸阳市物价备案。用户户内燃气设施以通气时间为准,实行一年免费维修、更换,超过一年期限,如需更换按成本收取材料费,不再收取其他费用。 谢谢! |
提问信息 | |||
提问人名称: | 王国 | 提问时间: | 2016-08-24 11:20:45 |
提问内容: |
燃气热水器有那些安装要求 |
||
回复内容 | |||
回复时间: | 2016-08-24 11:20:45 | ||
回复内容: | 尊敬的用户: 您好! 天然气热水器安装连接须具备以下条件: (1)根据国务院《城镇燃气管理条例》相关规定,用户申请安装连接的热水器须具有产品合格证,且适配气源为天然气。 (2)根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》要求:“燃具从售出当日起,使用液化石油气和天然气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的使用年限应为8年。使用超过8年的热水器因不符合安全管理要求我公司不予连接。 (3)根据《城镇燃气设计规范》要求:燃气热水器应安装在通风良好的非居住房间、过道或阳台内。 (4)根据《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》5.2.3规定:燃气计量表与家用燃气具的最小水平净距为30CM。 如您需要连接热水器气路部分,请直接拨打我公司客服电话96777申请热水器气路连接业务,我们会尽快安排工作人员上门服务。 谢谢! |
提问信息 | |||
提问人名称: | 王东 | 提问时间: | 2016-08-24 10:47:56 |
提问内容: |
装橱柜之前让贵公司连接气路还是装完橱柜之后 |
||
回复内容 | |||
回复时间: | 2016-08-24 10:47:56 | ||
回复内容: | 尊敬的用户: 您好! 热水器气路在安装橱柜之前、之后均可进行连接。 谢谢! |
提问信息 | |||
提问人名称: | 张超飞 | 提问时间: | 2016-08-23 18:54:24 |
提问内容: |
燃气灶和热水器的连接是贵公司连接 还是本人自行连接 |
||
回复内容 | |||
回复时间: | 2016-08-23 18:54:24 | ||
回复内容: | 尊敬的用户: 您好! 根据国务院《城镇燃气管理条例》相关规定。用户购买的灶具及热水器须具有产品合格证,且适配气源为天然气。 如您需要申请连接热水器气路部分或单户验收业务,请直接拨打我公司客服电话96777申请单户验收及热水器气路连接业务,我们会尽快安排工作人员上门验收、连接热水器气路部分,验收合格后与户主签订用气安全责任书。用户或代办人持用气安全责任书、户主身份证明、热水器安装验收单,到以下网点就近办理开通手续: 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧(海天制药对面) 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 政务大厅天然气专柜 秦皇南路政务大厅一楼14号柜 |
提问信息 | |||
提问人名称: | 刘豪 | 提问时间: | 2016-08-12 11:18:54 |
提问内容: |
你好。 我是彩虹新苑住户,怎样办理入户验收?我已在物业登记等待验收半个月时间了。 |
||
回复内容 | |||
回复时间: | 2016-08-12 11:18:54 | ||
回复内容: | 尊敬的用户: 您好! 由于您未留具体地址,无法与您取得联系,请直接拨打我公司客服电话96777申请单户验收,我们会在24小时内安排工作人员上门验收,验收合格后与户主签订用气安全责任书。用户或代办人持用气安全责任书、户主身份证明、热水器安装验收单,到以下网点就近办理开通手续: 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧(海天制药对面) 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 政务大厅天然气专柜 秦皇南路政务大厅一楼14号柜 |