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提问人名称: 肖亚鹏 提问时间: 2017-10-10 18:36:16
提问内容:

请问同德晨曦园小区天然气什么时候可以开通?我是8号楼业主,看到室内把天然气管道和表都安装好了,但是不知道什么时候可以通气使用。 谢谢你们查一下 感谢

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回复时间: 2017-10-10 18:36:16
回复内容:

尊敬的用户: 您好! 对于您反映的同德晨曦园8号楼何时通气事宜,现答复如下: 8号楼户内的燃气管道通气已全部完成,但室外部分的楼前管及中压管道因贵小区庭院室外工程正在施工,基坑尚未回填,故室外天然气管道无法施工,不具备通气条件。我公司亦多次催促贵小区尽快完成室外工程,以便我方及时进场完成剩余部分的工程,所有工程完成后由开发商提供用户的详细资料并商定通气时间,我公司将尽快安排通气点火。 谢谢!

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提问人名称: 张明 提问时间: 2017-09-27 11:09:26
提问内容:

人民东路6号,咸阳糖酒公司家属楼3号楼。我们安装的是林内天然气锅炉,快10年,从来没有给检修过。当时好像价格是1万元多。取暖和做饭洗澡。最近锅炉洗澡不出热水。能上门检修吗

回复内容
回复时间: 2017-09-27 11:09:26
回复内容:

尊敬的用户: 您好! 您反应的壁挂炉检修问题,我公司将立即安排专业人员上门检修。另外根据【国家标准】GB17905—2008《家用燃气燃烧器具安全管理规定》,壁挂炉的使用年限为8年,为安全起见建议您更换,如有其它需求请拨打天然气客服电话96777. 谢谢!

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提问人名称: 夏军军 提问时间: 2017-09-21 10:19:48
提问内容:

请问申请验收必须要10户以上才安排人来吗?

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回复时间: 2017-09-21 10:19:48
回复内容:

尊敬的用户: 您好! 我公司未要求申请验收必须要10户以上。用户需开通天然气请直接拨打我公司客服电话96777申请验收,也可以在小区物业办进行登记,我们会在收到申请后24小时内安排工作人员上门验收。 谢谢!

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提问人名称: 沣景公寓保障房 提问时间: 2017-09-19 19:21:48
提问内容:

感谢信 9月19日周二上午9:00市天然气公司新城用户管理组“移动营业厅”一大早,就来到世纪大道沣景公寓保障房小区,为住户群众开展“小区便民服务”活动。工作人员忙着为大家售气、开卡、登记,现场解答住户群众疑问,并讲解天然气安全使用常识。天然气公司新城用户管理组开展的服务进社区便民活动,深受住户群众的欢迎,大家都说“不用跑远路,在家门口就可以买气了,这样节省了不少时间,也方便了我们这些行动不便的老年人,希望以后经常来小区开展这项活动”。 从早上9:00到中午14:00时,工作人员一直忙个不停,中午都没有吃一口热饭,一直在现场为广大住户群众服务。 世界有爱,情满人间。天然气公司新城用户管理组这种时时处处为住户着想,真情为民的精神值得我们物业服务单位学习,工作人员身上那种爱岗敬业、无私奉献的可贵品质也值得我们传承。在此,沣景公寓3500户全体住户群众,向您们致以崇高的敬意!感谢您们把方便送到了我们家门口,感谢您们把真情送到了我们身边。 沣景公寓物管中心 2017年9月19日诚致

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回复时间: 2017-09-19 19:21:48
回复内容:

谢谢你们的鼓励!我们将会继续努力!

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提问人名称: yi 提问时间: 2017-09-18 08:13:32
提问内容:

您好,麻烦请问,房子长时间没有主人,会有因为安全原因贵公司给停气的这种可能吗?如果有的话,怎么恢复通气呢。

回复内容
回复时间: 2017-09-18 08:13:32
回复内容:

尊敬的用户: 您好! 若您的住房因长期无人居住,天然气无法使用,请您拨打我公司客服电话96777,我公司会及时委派专业维修人员上门处理! 感谢您的留言!

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