店铺位于渭城区毕塬东路天源小区1区，2018.10月23日签订燃气安装合同，一直没人来安装。

尊敬的用户：

      您好！

      关于您的诊所安装天然气管道事宜，我公司已于2018年10月29日下达工程施工任务，施工人员与您取得电话联系，计划进行施工图交底。结果发现您未将设备（壁挂炉）安装到位，不具备施工条件。为解决您急切的用气需求，请尽快将壁挂炉安装到位，以便施工人员组织施工安装，让您早日用上天然气。

      谢谢！

我是渭城区东明街物资局2号楼业主，感谢贵公司，2018年10月我到贵公司办理开户手续，一直未见上门安装，中间催了很多次直到2019年1月才来工人安装，截至现在一直没有验收通气，请贵公司尽快解决，以便住户早日用上天然气。谢谢！

尊敬的用户：

      您好！

      经查证，渭城区东明街物资局2号楼已整体通气，您家属于单户申请开通天然气。

      从您的留言中获知，我公司相关部门已按申请流程为您安装了户内燃气设施，您可在厨房装修完毕、用气设备安装到位后拨打96777或32086300预约单户验收，我公司会尽快安排工作人员上门为您通气验收，验收合格后，您可持安全用气责任书、户主身份证件，就近到我公司各营业厅办理开户制卡手续。

      感谢您的留言！

我是福林双鱼湾6号楼业主，感谢贵公司，2018年8月，贵公司及时为我们6号楼安装了天然气管道，现在许多住户也已经入住或等待入住，家中燃气灶已安装到位，只是一直没有验收通气，请贵公司尽快解决，以便住户早日用上天然气。谢谢！

尊敬的用户：

      您好！

      陕西福林建设开发有限公司的福林双鱼湾项目6号楼于2018年12月6日将天然气管道全部安装到位，我公司多次通知双鱼湾物业办递交用户名单，以及时办理通气事宜。目前，尚未收到双鱼湾物业办的住户名单。为解决用户迫切的用气需求，我公司及时催促双鱼湾项目物业办递交业主名单，以便尽快安排为您及其他住户通气。

      谢谢！

你好 我是咸阳玉珠楼小区6号楼2单元的住户 我们这单元现在有4户想按天然气 但社区说贵公司规定必须要住够百分之％多少才可以按 我们这个是旧小区 还有几家是出租户 我已经住了好几年了 现在家里也有孩子 希望能早日用上天然气

尊敬的用户： 您好！您的留言已收到，您迫切用气的心情我们非常理解，请您尽快致电我公司用户发展部（电话：33560043），我公司会及时派人上门现场踏勘，如具备安装条件，我公司将尽快安排为您安装天然气管道，以方便你用气。 谢谢！

你好，我这是新房紫裕蘭亭小区，预约的连接热水器和天然气管道，一直无人通知联系，预约的时候说的好好的，等过了一周后，早上打电话询问还用预约手机号查询说催催，到中午打过去就成了没有预约过，望尽快处理

尊敬的用户： 您好！ 接到用户反映气路连接问题后经核实情况如下：安装工人按照预约时间上门安装时因用户有事，双方协商由用户根据自己时间另行预约，用户未再进行预约。接到用户留言当天与用户联系并进行气路连接。 谢谢你的留言，给你不便请谅解！