我想咨询一下中华世纪城二期13.15.18号楼天然气什么时候通？有没有规划的日期。

尊敬的叶先生：

      您好！

      关于中华世纪城二期13、15、18号楼开通天然气问题，

      我公司已于2021年12月完成庭院及户内中低压天然气管道安装任务，具备碰口条件。受新冠疫情影响，全市所有在建工地暂停施工，碰口工作暂缓进行。

      目前，我公司已与开发商取得联系，工作人员正在抓紧办理碰口手续，预计2022年3月中旬前可为该小区碰口通气。

      谢谢！ 

天然气表不显示数字，已关阀，不能正常使用

尊敬的用户：

      您好！

      天然气故障维修请拨打天然气客服电话96777。

      谢谢！

可以开通网上IC卡充值吗？方便缴费

尊敬的用户：

      您好！

      您的燃气表如果是物联网表，可以在微信支付本平台购买燃气，如果是插卡式燃气表，只能携带燃气卡和燃气本到营业厅购买，疫情期间只有东风路和宝泉路营业厅正常营业。

      谢谢！

天然气表不支持网上缴费，疫情期间怎样缴费呢

您好，疫情期间小区封闭的用户，只需将燃气卡和燃气本交给物业，我们会派人上门取卡，给您统一购气。

如何查询天然气号，在支付宝上缴款

尊敬的用户：您好！

网上缴费暂只支持物联网表用户通过微信公众号网上营业厅自助缴费，操作如下：关注“咸阳天然气服务”微信众众号，进入微信网厅；首次使用需先进入用户绑定，输入正确的“户编号”和“户姓名”完成绑定；回到主页面进入“购气缴费”完成购气，具体图文操作流程请在公众号历史消息中查看。

天然气号为用户购先折上的用户ID号，也可拔打“96777”客服电话查询。

暂不支持支付宝网上缴费。

谢谢！