贵公司我是团结巷2号楼的一位住户。我们气已经通了一个月了。我家也检验过了。我去办卡业务人员说要检测热水器。我又去那里登记。人家说3天以后去检测。到了3天后我打电话人家说明天来，到了第2天又说下一天。就这样已经半个月了，气就是用不成，不知道什么原因。

桥先生: 我公司已派人给您处理完毕,不知您是否满意,另外对由于我们工作上的失误对您造成的不必要麻烦表示歉意。今后有问题欢迎随时留言。

我是一厂东15号楼103的住户。今天贵公司派员上门安检，并签订了用气合同。我满辛喜悦的到贵公司办理了用户使用证和购气IC卡，当即就在隔壁的建行购买了100立方气。回到家就把IC卡插到气表上，听到嘀的一声再观察显示器，显示00000.2。这下不知是什么愿因？现在我向贵公司求助。请贵公司协助解决为盼。 （ IC卡号11376937 用户ID号24152490 气表表号0099132 使用证编号00123373 气表底数0 购气发票号码00051907 ） 2006.11.28

这位用户您好： 我们将安排维修人员上门服务，为您解决气表故障。 谢谢！

我是国棉一厂东15楼103的住户。曾在该网页上留言。贵公司很快派员进行了整改。对此我们表示感谢。昨日贵公司的人员上门工作时，由于我们正在上班，未能及时配合，表示歉意。现在我留下电话号码13759848334，以便下次贵公司人员上门工作时联系用。 谢谢 2006.11.23

一厂用户： 您好！ 非常感谢您对我们工作的肯定！我们将一如既往做好客户服务工作，确保安全平稳供气。欢迎您随时对我们工作提出批评意见和建议，以便改进我们的工作。 谢谢！

工业用天然气配套费应交多少?

用户: 您好!关于工业用天然气配套费的问题,请您直接跟我公司市场开发部联系,联系电话029-33571339.

我们已经居住了10数年的楼房与日前安装了天然气管线，很快就可以通气点火了。真是一件高兴的事啊。可是也给我们带来了新的不便；首先是安装的管线横不平竖不直，给人感觉乱七八糟。其次是计费表记的下沿距地面1900mm以上，如若要给表计装电池和插卡那就得搬来梯子登高才能完成。最为不便的是那个安全保护阀将我们已经使用了十几年的照明开关档的严严实实，每当要开灯或者关灯都得小心翼翼，否则就被安全阀撞坏手指，非常的麻烦。如果有一日要维修或者更换照明开关就只好先请天然气公司来拆掉那个安全保护阀才能维修或更换照明开关。如果在通气点火之前整改（适当降低表计高度。提高安全阀高度200－－300mm )就好多了。真诚的希望在通气前进行整改。

用户: 您好!我公司已安排施工队对安全阀的高度进行了调整,不会再影响用户的使用.在此谢谢您对我们工作的关心.