请贵公司有关领导回答：我是偏转厂的职工，2005年12月底拿到单位调配给我的住房钥匙，一直未住，今年8月份，将此房租借让小王居住，小王偶尔做饭，前几日，小王打电话说天然气表不走，我想可能坏了吧，打电话告知贵公司，今天表换了，我们按要求到公司制卡，收费处姓王的经理先要求收取1998年至现在的气费，折合3000方气左右，我不同意，后又说从04年收起，计600方气，我还是不同意，理由如下：我本人一直没使用，现在使用时才发现，立即告知，请问在此两年中，天然气公司的巡检人员做什么去了？用户每月将维修费用交给公司，两年中竞没人检查一次，而是用户发现问题及时告知，反而让用户出一笔冤枉费，还让我想办法和上一户联系，解决此事，而贵公司竞不追究管理上的漏洞，让用户左右为难，请问这是人性化公司的管理吗？这是为用户着想吗？如果公司执意让我交此霸王费用，我宁愿不使用天然气，也请贵公司不要让管理多我家通过，你们不派人处理，我自己锯掉，只是请你们做好善后事。不是我出不起这点钱，只是你们做的太让人想不通，逼人不讲理，请回复。

用户: 您好!我们已安排公司有关部门对此事进行调查,并与您协商处理,争取给您满意答复。

我家三年没有住人了，但气没有停，应向你们交那些费用才算正常。 谢谢了，急急急急！

豆先生: 您好!通过您的留言,可以看出您的安全意识较强,我们感到很高兴。由于您家三年没有住人了,建议您先对家中的燃气设施进行全面检查,更换软管,或请燃气公司专业人员上门检查。如果您还未更换用户使用证,请到新奥燃气有限公司营业大厅办理，卡本丢失需补办，只交工本费。另外，您还需缴纳03年9月至今的燃气设施维修维护费，谢谢您的咨询。

我是嘉阳小区的用户，我们装天然气已经好几月了，请问我们什么时候才能用气。

逸美水晶 : 您好!嘉阳小区天然气工程施工已完工,正在办理相关碰口及通气手续,等中压碰口后,才可通气。同时请你们小区协调人员尽快将小区天然气安装用户名单送我公司工程管理部以便安排通气。

请问化纤路丽景苑小区6号楼什么时候可以通气,8月份不是说就可以通了吗?为什么到现在还没通呢?是否通气和小区的入住率有关吗

周女士: 您好!我公司已通知用户单位尽快到我公司办理通气相关手续,为通气做准备。另外,我们也在积极安排此地的中压碰口作业,碰口手续正在办理之中。

物价局的天然气工程费是1300元,为什么与你们规定的2035元不符.

用户: 您好!关于天然气工程费问题,请您与我公司市场开发部联系,他们会给您详细解释的。联系电话：33571339。